AULA
1
05.03.12
GESTÃO
ESTRATÉGICA
1 - Gestão Estratégica: é uma forma de acrescentar novos elementos de reflexão e ação
sistemática e continuada, a fim de avaliar a situação, elaborar projetos de
mudanças estratégicas e acompanhar e gerenciar os passos de implementação. Como
o próprio nome diz, é uma forma de gerir toda uma organização, com foco em
ações estratégicas em todas as áreas.
IMPORTÂNCIA
A gestão estratégica organiza os contributos
que as diversas áreas têm a dar à organização, servindo como linha orientadora
à integração dos esforços desenvolvidos pelos vários especialistas, dispersos
pelo organização.
VISÃO
Na gestão estratégica, a visão
refere-se aos objetivos de mais longo prazo e mais gerais. A visão descreve as
aspirações para o futuro sem especificar os meios para as alcançar. As visões
com mais efeito são aquelas que criam inspiração e esta inspiração é
normalmente querer mais, maior e melhor. Isso pode ser por exemplo prestar o
melhor serviço ou desenvolver o produto mais resistente, e deve ser sempre
inspirativo.
MISSÃO
A missão estabelece os limites que servem de
orientação na formulação da estratégia, e estabelece padrões para o desempenho
da organização em múltiplas dimensões.
Apesar da missão ser especifica de cada organização, a definição da
missão deve conter as respostas às seguintes questões:
- Qual
a razão da nossa existência? Qual é o nosso propósito?
- O
que é que é a nossa organização tem de único ou distinto?
- Que
diferenças terá o nosso negócio daqui por 3 ou 5 anos?
- Quem
são, ou deveriam ser, os nossos principais clientes, ou segmentos de
mercado?
- Quais
são os nossos principais produtos? E quais serão?
- Quem
são, ou deveriam ser, as nossas principais preocupações econômicas?
- Quais
são os nossos valores, aspirações e prioridades filosóficas?
OBJETIVOS
Apesar das definições de missão serem mais
especificas do que a idéia que o visionário tinha em mente, elas definem mesmo
assim direções pouco concretas, ou seja, ações pouco especificadas. Portanto,
tal como a definição da missão tenta tornar a visão mais especifica, os
objetivos são tentativas de tornar a missão mais concreta.
Os objetivas estratégicos
definidos nas diversas organizações partilham algumas características, as quais
são de seguida apresentadas:
·
Objetivos que abrangem
questões lucrativas e não lucrativas.
·
Objetivos que podem ser
alcançados com um esforço extra
·
Objetivas que incluem a
variável "tempo"
·
Objetivos que facilitam
os compromissos
·
Objetivos que minimizam
os conflitos
·
Objetivos que possam ser
quantificados
·
Objetivos que evitam
conseqüências indesejáveis
AULA 2 - 12.03.2012
GESTÃO
ESTRATÉGICA E SEUS DIVERSOS PASSOS
1° Diagnóstico Estratégico, onde são realizados os
levantamentos das situações atuais da empresa;
2° Prontidão
Estratégica, ou
seja, o envolvimento e disponibilidade da direção da empresa em relação ao
futuro;
EXEMPLO DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
Na África todas as manhãs o
antílope acorda sabendo que deverá conseguir correr mais do que o leão se
quiser se manter vivo.
Todas as manhãs o leão acorda sabendo que deverá correr mais que o antílope se
não quiser morrer de fome.
Conclusão:
Não faz diferença se você é o antílope ou leão , quando o sol nascer você
tem que começar a correr. ( A Conclusão
vai no 5° separado do exemplo.)
EXEMPLO PRONTIDÃO
ESTRATÉGICO
Um fazendeiro resolve colher
algumas frutas em sua propriedade, pega um balde vazio e segue rumo às árvores
frutíferas.
No caminho ao passar por uma lagoa ouve vozes femininas que provavelmente
invadiram suas terras .
Ao se aproximar lentamente observa várias belas garotas nuas se banhando na
lagoa.
Quando elas percebem a sua presença, nadam até a parte mais profunda da lagoa e
gritam:
Nós não vamos sair daqui enquanto você não deixar de nos espiar e for embora.
O fazendeiro responde:
Eu não vim aqui para espiar vocês, eu só vim alimentar os jacarés !
7° Conclusão:
A criatividade é o que faz a diferença
na hora de atingirmos nossos objetivos mais rapidamente
AULA 3
19.03.2012
GESTÃO ESTRATÉGICA E SEUS DIVERSOS PASSOS
Direcionamento Estratégico, ou seja, é o momento que se
define o direcionamento que a instituição precisa seguir para sobreviver ou se
sobressair em determinado cenário;
Vigilância Estratégica, ou seja, deve observar,
acompanhar, questionar, vasculhar o horizonte, no tempo, no espaço, à procura
de possíveis riscos e oportunidades que possam exigir, oportunamente, ações
antecipadas e respostas estratégicas ou contramedidas da organização.
Exemplo de Direcionamento
Estratégico
Dois funcionários e o gerente de uma empresa saem para almoçar e na rua
encontram uma antiga lâmpada a óleo .
Eles esfregam a lâmpada e de dentro dela sai um gênio.
O gênio diz:
Eu só posso conceder três desejos, então, concederei um a cada um de vocês !!!
Eu primeiro, eu primeiro ."grita um dos funcionários ... Eu quero estar
nas Bahamas dirigindo um barco, sem ter nenhuma preocupação na vida " ...
Pufff e ele foi .
O outro funcionário se apressa a fazer o seu pedido:
Eu quero estar no Havaí, com o amor da minha vida e um provimento interminável
de pina coladas!!!
Puff e ele se foi.
Agora você.
Diz o gênio para o gerente ..
Eu quero aqueles dois de volta ao escritório logo depois do almoço para uma
reunião !
5° Conclusão:
Deixe sempre o seu chefe falar primeiro.
Exemplo Direcionamento
Estratégico
Um corvo está sentado numa árvore o dia inteiro sem fazer nada.
Um pequeno coelho vê o corvo e pergunta:
Eu posso sentar como você e não fazer nada o dia inteiro?
O corvo responde:
Claro, porque não?
O coelho senta no chão embaixo da árvore e relaxa.
De repente uma raposa aparece e come o coelho.
Conclusão:
Para ficar sentado sem fazer nada, você deve estar no topo
Exemplo de Vigilância Estratégica
Um homem está entrando no chuveiro enquanto sua mulher acaba de sair e
está se enxugando.
A campainha da porta toca . Depois de alguns segundos de discussão para ver
quem iria atender a porta a mulher desiste, se enrola na toalha e desce as
escadas . Quando ela abre a porta vê o vizinho Nestor em pé na soleira .
Antes que ela possa dizer qualquer coisa Nestor diz:
Eu lhe dou 3.000 reais se você deixar cair esta toalha !!!
Depois de pensar por alguns segundos , a mulher deixa a toalha cair e fica nua.
Nestor então entrega a ela os 3.000 reais prometidos e vai embora. Confusa, mas
excitada com sua sorte, a mulher se enrola de novo na toalha e volta para o
quarto. Quando ela entra no quarto, o marido grita do chuveiro :
Quem era?
Era o Nestor, o vizinho da casa ao lado, diz ela .
Ótimo !!! Ele lhe deu os R$ 3.000 que ele estava me devendo??
Conclusão:
Se você compartilha informações a tempo você pode prevenir exposições
desnecessárias.
Exemplo
de Vigilância Estratégica:
Um padre está dirigindo por uma estrada quando um vê uma freira em pé no
acostamento .
Ele para e oferece uma carona que a freira aceita.
Ela entra no carro, cruza as pernas revelando suas lindas pernas.
O padre se descontrola e quase bate com o carro
Depois de conseguir controlar o carro e evitar acidente ele não resiste e
coloca a mão na perna da freira.
A freira olha para ele e diz:
Padre , lembre-se do Salmo 129!!!
O padre sem graça se desculpa:
Desculpe Irmã, a carne é fraca...
E tira a mão da perna da freira. Mais uma vez a freira diz:
Padre lembre-se do Salmo 129!!!
Chegando ao seu destino a freira agradece e, com um sorriso enigmático, desce
do carro e entra no convento .
Assim que chega à igreja o padre corre para as Escrituras para ler o Salmo 129,
que diz:
"Vá em frente, persista, mais acima encontrarás a glória do paraíso".
Conclusão:
Se você não está bem informado sobre o seu trabalho, você pode perder
excelentes oportunidades.
ESTRATÉGIAS PRETENDIDAS E ESTRATÉGIAS REALIZADAS...
13° ESTRATÉGIA PRETENDIDA.
Consistem
nestes três componentes:
14° Estratégias Realizadas
Ao
contrário das estratégias pretendias, que se focam nos aspectos futuros, as
estratégias realizadas referem-se ao passado.
- Finalidades
Qualquer
organização, tem objectivos a longo prazo a outros a mais curto prazo.
Para alcançar um objectivo de longo prazo, tem que se realizar primeiro
uma vasta série de objectivos de curto prazo. Mas, temos que ter muito
cuidado em não investir tempo e recursos em objectivos de curto prazo que não
nos levam a alcançar os objectivos de longo prazo.
AULA 4
26.03.12
AS VANTAGENS DA GESTÃO ESTRATÉGICA
Fornece uma visão sistêmica, pois aprofunda o conhecimento
sobre a organização, mercado/clientes, concorrentes, parceiros e fornecedores;
Agiliza e fundamenta
decisões, pois cria um consenso natural entre os líderes da organização sobre o
que realmente é importante;
Estabelece uma direção única, pois alinha os esforços de
todos na organização para o atendimento de objetivos comuns;
Melhora a capacidade de adaptação, pois facilita a
reestruturação
PRINCIPAIS VANTAGENS
¢ Melhora a alocação de recursos;
¢ Reforça a motivação;
¢ Melhora o controle;
¢ Sistematiza ciclos de melhoria contínua da
organização
TIPOS DE DIAGNÓSTICO
Diagnóstico
estratégico externo
O Diagnóstico Estratégico Externo (DEE) (Análise do Ambiente
Externo) é a atividade mais complexa e, na maioria dos casos, a mais relevante
do processo de planejamento estratégico.
Diagnóstico
estratégico interno
O Diagnóstico Estratégico Interno (Análise da Organização) é
a atividade que permite que uma organização tome consciência real dos seus
pontos fortes e fracos e está relacionada com a eficiência operacional.
AULA 5
GESTÃO MERCADOLOGICA
Proporciona a sua empresa a gestão estratégica da demanda e
da imagem. Trabalhamos com a manutenção do relacionamento junto às principais
partes envolvidas no seu negócio (Clientes Internos|Externos, Fornecedores e
Órgãos Intervenientes), com o objetivo de fidelização dos clientes e elaboração
de estratégias eficientes de prospecção.
ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS
Concentração em um único negócio
A empresa dirige todas as suas
energias a um único alvo, se dedica a um único produto, ou a um único mercado,
ou a uma única tecnologia. McDonald’s, canetas Bic.
Joint venture
Alternativa estratégica indicada
para empresas que não dispõem de tecnologia ou de capital para adquiri-la e de
outras que dispõem de ambas. Os parceiros associam-se, um oferecendo seus
mercados e ou outro tecnologia ou capital. O que diferencia esta estratégia e a
criação de uma terceira empresa de cunho societária internacional, num dos
países envolvidos
Retração
Empresas em dificuldades utilizam-na com a finalidade de
reduzir seus custos de pessoal, de produção, de marketing e promoção, diminuir
custos e melhorar a produtividade para que a empresa possa sobreviver
Aula 6
CONTINUIDADE DAS
ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS
Integração horizontal
Concentração
de capital da empresa através da compra ou associação de empresas similares
Integração vertical
Ocorre
quando a empresa passa a produzir um novo produto ou serviço, que se acha entre
o seu mercado de matérias-primas e o seu consumidor final. Um exemplo típico de
integração vertical é o de grand
es grupos
industriais brasileiros que adotaram essa estratégia visando seu crescimento ao
iniciar a fabricação de componentes que anteriormente apenas compravam para
montar seus veículos
Inovação
Desenvolvimento de uma nova tecnologia, ou procura do
desenvolvimento de um produto inédito ou milagroso, ou serviço diferenciado que
apresenta ótimas perspectivas de aceitação no mercado. Estratégia indicada para
empresas que dispões de uma elevada quantidade de recursos e possam assumir um
alto risco.
Aula 7
Alternativas estratégicas continuação
Diversificação
Pode ser dividida em duas categorias a concêntrica e por
conglomeração
Concêntrica – produção ou comercialização de
uma nova linha de produtos ou serviços, aproveitando-se a mesma tecnologia, a
mesma força de vendas e oferecendo uma quantidade maior de produtos no mesmo
mercado.
Conglomeração
– consiste na diversificação de negócios na qual a empresa não aproveitará a
mesma tecnologia ou força de vendas
Desinvestimento
Comum nos casos de diversificação mal sucedida, em que as
empresas se encontram em dado momento diante de linhas de produtos que deixam
de ser interessantes por começarem a comprometer a linha de produtos ou de
negócios originais da organização
Internacionalização
Consiste em
eliminar fronteiras e arregimentar capitais financeiros,em transladando idéias
e produtos ao redor do mundo tanto na produção e comercialização, quanto na
orientação básica. É uma estratégia que, apesar de ser predominantemente
utilizada por grandes grupos transnacionais, é de uso, até por questões de
sobrevivência, por qualquer porte de empresa. Podemos adotar a
internacionalização, passando a fabricar, a projetar ou a comercializar um
produto mundial ou parte dele, como por exemplo, componentes internos ou até
serviços periféricos diversos: os notebooks, os veículos populares, as redes de
fast-food, as indústrias músicas e do show business, a moda relacionada com
cosméticos, roupas, tênis, o mundo esportivo, etc.
Liquidação do negócio
Usada em
último caso, quando não existe outra saída, a não ser fechar a empresa. Pode
ocorrer quando a empresa se dedica a um único negócio ou produto, e este,
depois do estágio do declínio, não foi substituído ou administrado com cuidado,
quando a empresa não enxerga o futuro, quando vive em constante retração e,
principalmente, quando as estratégias são mal escolhidas ou mal implementadas.
