Gestão Estratégica

AULA 1 

05.03.12

GESTÃO ESTRATÉGICA

  1 - Gestão Estratégica: é uma forma de acrescentar novos elementos de reflexão e ação sistemática e continuada, a fim de avaliar a situação, elaborar projetos de mudanças estratégicas e acompanhar e gerenciar os passos de implementação. Como o próprio nome diz, é uma forma de gerir toda uma organização, com foco em ações estratégicas em todas as áreas.

 

IMPORTÂNCIA

A gestão estratégica  organiza os contributos que as diversas áreas têm a dar à organização, servindo como linha orientadora à integração dos esforços desenvolvidos pelos vários especialistas, dispersos pelo organização.  

VISÃO

Na gestão estratégica, a visão refere-se aos objetivos de mais longo prazo e mais gerais. A visão descreve as aspirações para o futuro sem especificar os meios para as alcançar. As visões com mais efeito são aquelas que criam inspiração e esta inspiração é normalmente querer mais, maior e melhor. Isso pode ser por exemplo prestar o melhor serviço ou desenvolver o produto mais resistente, e deve ser sempre inspirativo.   

MISSÃO

A missão estabelece os limites que servem de orientação na formulação da estratégia, e estabelece padrões para o desempenho da organização em múltiplas dimensões.

Apesar da missão ser especifica de cada organização, a definição da missão deve conter as respostas às seguintes questões: 

• Qual a razão da nossa existência? Qual é o nosso propósito?
• O que é que é a nossa organização tem de único ou distinto?
• Que diferenças terá o nosso negócio daqui por 3 ou 5 anos?
• Quem são, ou deveriam ser, os nossos principais clientes, ou segmentos de mercado?
• Quais são os nossos principais produtos? E quais serão?
• Quem são, ou deveriam ser, as nossas principais preocupações econômicas?
• Quais são os nossos valores, aspirações e prioridades filosóficas?

OBJETIVOS  

Apesar das definições de missão serem mais especificas do que a idéia que o visionário tinha em mente, elas definem mesmo assim direções pouco concretas, ou seja, ações pouco especificadas. Portanto, tal como a definição da missão tenta tornar a visão mais especifica, os objetivos são tentativas de tornar a missão mais concreta.  

Os objetivas estratégicos definidos nas diversas organizações partilham algumas características, as quais são de seguida apresentadas: 

·         Objetivos que abrangem questões lucrativas e não lucrativas.

·         Objetivos que podem ser alcançados com um esforço extra 

·         Objetivas que incluem a variável "tempo" 

·         Objetivos que facilitam os compromissos 

·         Objetivos que minimizam os conflitos 

·         Objetivos que possam ser quantificados 

·         Objetivos que evitam conseqüências indesejáveis 

 AULA 2 - 12.03.2012

 

     GESTÃO ESTRATÉGICA E SEUS DIVERSOS PASSOS 

1° Diagnóstico Estratégico, onde são realizados os levantamentos das situações atuais da empresa;

      2° Prontidão Estratégica, ou seja, o envolvimento e disponibilidade da direção da empresa em relação ao futuro;

 EXEMPLO  DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Na África todas as manhãs o antílope acorda sabendo que deverá conseguir correr mais do que o leão se quiser se manter vivo.
Todas as manhãs o leão acorda sabendo que deverá correr mais que o antílope se não quiser morrer de fome.

Conclusão: 

Não faz diferença se você é o antílope ou leão , quando o sol nascer você tem que começar a correr.   ( A Conclusão vai no 5° separado do exemplo.)

                         EXEMPLO PRONTIDÃO ESTRATÉGICO

  

Um fazendeiro resolve colher algumas frutas em sua propriedade, pega um balde vazio e segue rumo às árvores frutíferas.
No caminho ao passar por uma lagoa ouve vozes femininas que provavelmente invadiram suas terras .
Ao se aproximar lentamente observa várias belas garotas nuas se banhando na lagoa.
Quando elas percebem a sua presença, nadam até a parte mais profunda da lagoa e gritam:
Nós não vamos sair daqui enquanto você não deixar de nos espiar e for embora.
O fazendeiro responde:
Eu não vim aqui para espiar vocês, eu só vim alimentar os jacarés !

7° Conclusão:
A criatividade é o que faz a diferença na hora de atingirmos nossos objetivos mais rapidamente

AULA 3

19.03.2012

GESTÃO ESTRATÉGICA E SEUS DIVERSOS PASSOS

Direcionamento Estratégico, ou seja, é o momento que se define o direcionamento que a instituição precisa seguir para sobreviver ou se sobressair em determinado cenário;

Vigilância Estratégica, ou seja, deve observar, acompanhar, questionar, vasculhar o horizonte, no tempo, no espaço, à procura de possíveis riscos e oportunidades que possam exigir, oportunamente, ações antecipadas e respostas estratégicas ou contramedidas da organização.

      

Exemplo de   Direcionamento Estratégico

Dois funcionários e o gerente de uma empresa saem para almoçar e na rua encontram uma antiga lâmpada a óleo .
Eles esfregam a lâmpada e de dentro dela sai um gênio.
O gênio diz:
Eu só posso conceder três desejos, então, concederei um a cada um de vocês !!! Eu primeiro, eu primeiro ."grita um dos funcionários ... Eu quero estar nas Bahamas dirigindo um barco, sem ter nenhuma preocupação na vida " ...
Pufff e ele foi .
O outro funcionário se apressa a fazer o seu pedido:
Eu quero estar no Havaí, com o amor da minha vida e um provimento interminável de pina coladas!!!
Puff e ele se foi.
Agora você.
Diz o gênio para o gerente ..
Eu quero aqueles dois de volta ao escritório logo depois do almoço para uma reunião !

5° Conclusão:
Deixe sempre o seu chefe falar primeiro.

Exemplo Direcionamento Estratégico

Um corvo está sentado numa árvore o dia inteiro sem fazer nada.
Um pequeno coelho vê o corvo e pergunta:
Eu posso sentar como você e não fazer nada o dia inteiro?
O corvo responde:
Claro, porque não?
O coelho senta no chão embaixo da árvore e relaxa.
De repente uma raposa aparece e come o coelho.

 Conclusão:
Para ficar sentado sem fazer nada, você deve estar no topo

Exemplo de Vigilância Estratégica

Um homem está entrando no chuveiro enquanto sua mulher acaba de sair e está se enxugando.
A campainha da porta toca . Depois de alguns segundos de discussão para ver quem iria atender a porta a mulher desiste, se enrola na toalha e desce as escadas . Quando ela abre a porta vê o vizinho Nestor em pé na soleira .
Antes que ela possa dizer qualquer coisa Nestor diz:
Eu lhe dou 3.000 reais se você deixar cair esta toalha !!!
Depois de pensar por alguns segundos , a mulher deixa a toalha cair e fica nua. Nestor então entrega a ela os 3.000 reais prometidos e vai embora. Confusa, mas excitada com sua sorte, a mulher se enrola de novo na toalha e volta para o quarto. Quando ela entra no quarto, o marido grita do chuveiro :
Quem era?
Era o Nestor, o vizinho da casa ao lado, diz ela .
Ótimo !!! Ele lhe deu os R$ 3.000 que ele estava me devendo??

Conclusão:
Se você compartilha informações a tempo você pode prevenir exposições desnecessárias.

Exemplo de Vigilância Estratégica:

Um padre está dirigindo por uma estrada quando um vê uma freira em pé no acostamento .
Ele para e oferece uma carona que a freira aceita.
Ela entra no carro, cruza as pernas revelando suas lindas pernas.
O padre se descontrola e quase bate com o carro
Depois de conseguir controlar o carro e evitar acidente ele não resiste e coloca a mão na perna da freira.
A freira olha para ele e diz:
Padre , lembre-se do Salmo 129!!!
O padre sem graça se desculpa:
Desculpe Irmã, a carne é fraca...
E tira a mão da perna da freira. Mais uma vez a freira diz:
Padre lembre-se do Salmo 129!!!
Chegando ao seu destino a freira agradece e, com um sorriso enigmático, desce do carro e entra no convento .
Assim que chega à igreja o padre corre para as Escrituras para ler o Salmo 129, que diz:
"Vá em frente, persista, mais acima encontrarás a glória do paraíso".

 Conclusão:
Se você não está bem informado sobre o seu trabalho, você pode perder excelentes oportunidades.

ESTRATÉGIAS PRETENDIDAS E ESTRATÉGIAS REALIZADAS...

13° ESTRATÉGIA PRETENDIDA.

Consistem nestes três componentes:  

14° Estratégias Realizadas   
Ao contrário das estratégias pretendias, que se focam nos aspectos futuros, as estratégias realizadas referem-se ao passado.

•  Finalidades  
  Qualquer organização, tem objectivos a longo prazo a outros a mais curto prazo. Para alcançar um objectivo de longo prazo, tem que se realizar primeiro uma vasta série de objectivos de curto prazo. Mas, temos que ter muito cuidado em não investir tempo e recursos em objectivos de curto prazo que não nos levam a alcançar os objectivos de longo prazo. 

AULA 4 

26.03.12

AS VANTAGENS DA GESTÃO ESTRATÉGICA

Fornece uma visão sistêmica, pois aprofunda o conhecimento sobre a organização, mercado/clientes, concorrentes, parceiros e fornecedores;

 Agiliza e fundamenta decisões, pois cria um consenso natural entre os líderes da organização sobre o que realmente é importante;

Estabelece uma direção única, pois alinha os esforços de todos na organização para o atendimento de objetivos comuns;

Melhora a capacidade de adaptação, pois facilita a reestruturação 

         PRINCIPAIS VANTAGENS

¢  Melhora a alocação de recursos;

¢  Reforça a motivação;

¢  Melhora o controle;

¢  Sistematiza ciclos de melhoria contínua da organização

                                                       TIPOS DE DIAGNÓSTICO

                                                       Diagnóstico estratégico externo

O Diagnóstico Estratégico Externo (DEE) (Análise do Ambiente Externo) é a atividade mais complexa e, na maioria dos casos, a mais relevante do processo de planejamento estratégico.

                                              

                                                        Diagnóstico estratégico interno

O Diagnóstico Estratégico Interno (Análise da Organização) é a atividade que permite que uma organização tome consciência real dos seus pontos fortes e fracos e está relacionada com a eficiência operacional.

AULA 5

GESTÃO MERCADOLOGICA

Proporciona a sua empresa a gestão estratégica da demanda e da imagem. Trabalhamos com a manutenção do relacionamento junto às principais partes envolvidas no seu negócio (Clientes Internos|Externos, Fornecedores e Órgãos Intervenientes), com o objetivo de fidelização dos clientes e elaboração de estratégias eficientes de prospecção.

                                                       

                                                     ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS

Concentração em um único negócio

A empresa dirige todas as suas energias a um único alvo, se dedica a um único produto, ou a um único mercado, ou a uma única tecnologia. McDonald’s, canetas Bic.

Joint venture

Alternativa estratégica indicada para empresas que não dispõem de tecnologia ou de capital para adquiri-la e de outras que dispõem de ambas. Os parceiros associam-se, um oferecendo seus mercados e ou outro tecnologia ou capital. O que diferencia esta estratégia e a criação de uma terceira empresa de cunho societária internacional, num dos países envolvidos

Retração

Empresas em dificuldades utilizam-na com a finalidade de reduzir seus custos de pessoal, de produção, de marketing e promoção, diminuir custos e melhorar a produtividade para que a empresa possa sobreviver

Aula 6

CONTINUIDADE DAS ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS

Integração horizontal

Concentração de capital da empresa através da compra ou associação de empresas similares

Integração vertical

Ocorre quando a empresa passa a produzir um novo produto ou serviço, que se acha entre o seu mercado de matérias-primas e o seu consumidor final. Um exemplo típico de integração vertical é o de grand

es grupos industriais brasileiros que adotaram essa estratégia visando seu crescimento ao iniciar a fabricação de componentes que anteriormente apenas compravam para montar seus veículos

Inovação

Desenvolvimento de uma nova tecnologia, ou procura do desenvolvimento de um produto inédito ou milagroso, ou serviço diferenciado que apresenta ótimas perspectivas de aceitação no mercado. Estratégia indicada para empresas que dispões de uma elevada quantidade de recursos e possam assumir um alto risco.

Aula 7

Alternativas estratégicas continuação

Diversificação

Pode ser dividida em duas categorias a concêntrica e por conglomeração

                         Concêntrica – produção ou comercialização de uma nova linha de produtos ou serviços, aproveitando-se a mesma tecnologia, a mesma força de vendas e oferecendo uma quantidade maior de produtos no mesmo mercado.

                        Conglomeração – consiste na diversificação de negócios na qual a empresa não aproveitará a mesma tecnologia ou força de vendas  

Desinvestimento

Comum nos casos de diversificação mal sucedida, em que as empresas se encontram em dado momento diante de linhas de produtos que deixam de ser interessantes por começarem a comprometer a linha de produtos ou de negócios originais da organização

Internacionalização

Consiste em eliminar fronteiras e arregimentar capitais financeiros,em transladando idéias e produtos ao redor do mundo tanto na produção e comercialização, quanto na orientação básica. É uma estratégia que, apesar de ser predominantemente utilizada por grandes grupos transnacionais, é de uso, até por questões de sobrevivência, por qualquer porte de empresa. Podemos adotar a internacionalização, passando a fabricar, a projetar ou a comercializar um produto mundial ou parte dele, como por exemplo, componentes internos ou até serviços periféricos diversos: os notebooks, os veículos populares, as redes de fast-food, as indústrias músicas e do show business, a moda relacionada com cosméticos, roupas, tênis, o mundo esportivo, etc.

Liquidação do negócio

Usada em último caso, quando não existe outra saída, a não ser fechar a empresa. Pode ocorrer quando a empresa se dedica a um único negócio ou produto, e este, depois do estágio do declínio, não foi substituído ou administrado com cuidado, quando a empresa não enxerga o futuro, quando vive em constante retração e, principalmente, quando as estratégias são mal escolhidas ou mal implementadas.