Marketing 3.0
Marketing e as Redes Sociais
Web marketing
Geomarketing
Netnografia
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Marketing 3.0
A expressão
ganhou peso depois do lançamento do livro Marketing 3.0 - As Forças que Estão
Definindo o Novo Marketing Centrado no Ser Humano, de Philip Kotler, Hermawan
Kartajaya e Iwan Setiawan, lançado no Brasil pela Editora Campos. Surge então um novo conceito que afirma ser "centrado no ser humano".
Marketing voltado
aos valores: a sua empresa não só atende a necessidade básica dos clientes,
como também enxerga as pessoas envolvidas no processo de compra e vê a produção
de modo mais amplo. A empresa torna-se um agente que pode mudar a vida das
pessoas, agregando cuidado e atenção e devolvendo valor para a sociedade.
Marketing e as redes Sociais
Vantagens e Desvantagens das Redes Sociais
para as Empresas
Vantagens:
1 -
Estar onde os clientes estão.
2 - Dá uma imagem atual da empresa.
3 - Canal aberto com os clientes.
4 - Contribui para um bom
posicionamento nos motores de busca.
5 - É relativamente barato.
Desvantagens:
1 - Estratégia difícil de conceber.
2 - Consome muito tempo.
3 - A mensagem não é totalmente controlada
pela empresa.
4 - Balanço entre pessoal e comercial é
difícil.
5 - Não estar é uma desvantagem.
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Web marketing
É o ato de realizar marketing na
internet. Para ser mais preciso, o trabalho de web-marketing consiste em fazer
com que seu site apareça nos sites de buscas quando alguém digitar uma palavra
referente ao seu produto ou serviço.
Estratégias: Sites de Busca
E-Mail Marketing
Programa de
Afiliados
Banner, Links
Patrocinados
Compras Coletivas
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Geomarketing
Na década de 1950, surgiram os primeiros estudos onde é
mencionado o termo Geomarketing, que tinham por objetivo a otimização da
escolha da localização de pontos de venda tendo em conta o modo como diversas
variáveis do Marketing se distribuíam geograficamente.
A partir da
década de 1990, com o desenvolvimento e generalização das tecnologias de
Sistemas de Informação Geográfica (SIG), resultantes de uma cada vez maior
velocidade e menor custo no processamento e armazenamento de grandes volumes de
dados através de computadores e a possibilidade de utilização de mapas de
satélite digitais, permitiram ao Geomarketing surgir como ferramenta cada vez
mais comum e importante na elaboração da estratégia de Marketing das empresas. O Geomarketing é um conceito que utiliza
informações mercadológicas agregado a mapas geográficos.
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Netnografia
Netnografia
é o ramo da Etnografia que analisa o
comportamento de indivíduos na Internet. Acredita-se que o termo foi empregado pela primeira vez por
R.V.Kozinets (1997). É um conjunto
de técnicas que adapta a pesquisa antropológica ao mundo da internet. Ela usa a
técnica consagrada de mais de um século de idade, a etnografia, e a aplica ao universo
das mídias sociais.
A Netnografia é muito usada por empresas que desejam obter
informações do comportamento do seu público na internet. Através
de diversas metodologias. A Netnografia não se prende apenas em fazer a pesquisa
através de questionários, mas principalmente observando o comportamento do
indivíduo, seja independente ou em uma comunidade.
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