Relembrando dos cinco primeiros passos
Ø Tente negociar tudo
Ø Torne-se um bom ouvinte
Ø Planeje
Ø Peça alto ou ofereça baixo
Ø Justifique sua oferta
6 - Seja paciente
Os
brasileiros gostam de resolver tudo muito rapidamente. Computadores parecem
lerdos, um comercial na TV é interminável, um semáforo fica fechado para sempre
– tudo demora muito. No processo de negociação porém, quem consegue esperar
normalmente consegue melhores resultados. Se o outro lado tem pressa e você
pode gastar o tempo que for necessário, sua vantagem é bastante grande. Com um
bom planejamento, você não vai ter que lutar contra o relógio em sua próxima
negociação. Você precisa de paciência e tempo para negociar bem.
7 - Não aceite a primeira oferta
Se
você aceitar uma primeira oferta de seu oponente, ele sempre vai ficar com a
sensação que fez um mau negócio, que poderia ter conseguido algo melhor.
Imagine este cena: você vai comprar um carro usado. Depois de examiná-lo
cuidadosamente, resolve fazer uma proposta indecorosa, 30% abaixo do valor real
do mercado – só para começar a negociar. Neste momento o dono do carro lhe
estende a mão e diz sorridente – aceito! Negócio fechado! Qual será a sua
reação? Será que realmente fiz um bom negócio?
8 - Nunca dê nada de graça
Tudo
que é dado de graça não tem valor. Faça o outro lado valorizar cada concessão
sua. Não dê nada, troque tudo. Por exemplo, se ele pedir um desconto adicional
no preço, solicite uma condição de pagamento mais favorável. Se ele pedir mais
prazo, peça algo em troca. A
palavra mais importante no vocabulário do negociador é a palavra “se”. Tudo o
que começa com “se” está no condicional e implica numa troca.
9 - Guarde uma concessão para o final
É
importante que o outro lado saia com a sensação de vitória, de ter feito um
ótimo negócio. Para que isso aconteça é preciso guardar algumas pequenas
concessões para o final da negociação. Ele sai com o ego satisfeito e você sai
com o bolso satisfeito. Falando em ego, este é um dos fatores que mais
atrapalha as negociações. Deixe sempre uma saída honrosa para que seu oponente
possa mudar de idéia sem ter que se humilhar.
10 - Tenha sempre uma alternativa
Quando
não temos opção, ficamos inteiramente nas mãos do oponente. Se ele conseguir
descobrir isto, certamente vai conseguir desequilibrar a negociação.
‘Negociar bem é uma mistura de arte e
ciência. Saber negociar é fundamental para o seu sucesso, tanto profissional
quanto pessoal’. (Márcio
Miranda)
Diretor
Workshop Seminários Práticos
Fonte:
MIRANDA, Márcio. 10 dicas
para você negociar melhor. Disponível em www.workshop.com.br.
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